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문제 해결


이용 중 문제가 생기셨나요? 

문제를 해결할 수 있도록 실용적인 팁과 해결책을 제공합니다. 

언제든지 궁금한 점이 생기면 편하게 문의해 주세요.

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관리자
  • 원인: 전류센서 방향 문제
  • 해결방법:
    • 전류센서를 반대 방향으로 다시 체결
관리자
  • 원인: 전류센서 체결 문제
  • 해결방법:
    • 전류센서 클립이 헐겁지 않도록 올바르게 체결
관리자
  • 원인: 서버 연결 문제
  • 해결방법:
    • 앱이 최신 버전인지 확인하고 업데이트 진행
    • 제품을 재부팅 후 다시 연결
관리자
  • 원인: 서버 연결 문제
  • 해결방법:
    • 연동을 최소 3번 이상 시도
관리자
  • 원인: 네트워크 호환 문제
  • 해결방법:
    • Wi-Fi 대역이 2.4GHz인지 확인
    • 라우터를 재시작한 후 다시 연결 시도
관리자
  • 원인: 전원 공급 문제
  • 해결방법:
    • 전원 케이블이 제대로 연결되었는지 확인
    • 차단기가 내려가 있지 않은지 점검

(주)엔텍시스템 ｜ 경기도 용인시 기흥구 탑실로58번길 11(공세동)  TEL : 070 - 8789 - 8720 ｜ FAX : 070 - 8789 - 0000

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